SERVICII
Informații pentru pacienți
INFORMAȚII UTILE
Ghidul pacientului
Documente necesare pentru internare
- Carte de identitate (CI)
- Card de sănătate
- Bilet de trimitere de la medicul de familie sau specialist
- Adeverință de salariat / cupon de pensie / adeverință de șomaj / alte acte justificative privind calitatea de asigurat
- Analize recente (dacă sunt disponibile)
- Medicația personală (pentru boli cronice, dacă este cazul)
Internările de urgență se realizează prin Compartimentul de Primiri Urgențe (CPU), fără bilet de trimitere.
Aparținătorii care vor fi contactați în mod expres includ
- Părinții sau tutorii legali ai pacienților minori
- Reprezentanții legali ai pacienților fără discernământ
Intervalul de eliberare a documentelor
Zilnic, între 13:30 – 14:00 (exceptând sâmbăta, duminica și sărbătorile legale).
- Descarcă procedura externarea pacientului (format pdf)
Externarea
Externarea este stabilită de medicul curant, în funcție de evoluția stării de sănătate.
Poate fi:
- la finalul duratei recomandate pentru afecțiunea tratată,
- amânată, dacă sunt complicații sau necesități de monitorizare suplimentară.
Odată ce medicul curant stabilește data externării, aceasta va fi comunicată pacientului sau reprezentantului legal, în funcție de situație:
- Pentru pacienții cu discernământ, informația se transmite cu o zi înainte sau, cel târziu, în dimineața externării.
- Pentru pacienții cu dificultăți de comunicare, vom contacta familia sau persoana desemnată ca aparținător, folosind numărul de telefon declarat la internare.
În cazul pacienților care necesită însoțire la externare, aparținătorii vor fi anunțați cu cel puțin 48 de ore în avans, pentru a avea timpul necesar organizării preluării.
- Descarcă procedura externarea pacientului (PO MED-40 Externarea pacientilor-pdf)
Drepturile și obligațiile pacientului / asiguraților
- Descarcă drepturile pacientului (pdf)
- Descarcă drepturile și obligațiile asiguraților (pdf)
- Descarcă Regulament de ordine interioară pentru pacienți și aparținători (pdf)
- Descarcă Criterii de prioritizare la internare (pdf)
- Descarcă condiții de internare (pdf)
- Drepturi pacienți: https://ms.ro/ro/informatii-de-interes-public/pacienti/drepturi-pacienti/
- Ghidul asiguratului (pdf)
Program de vizită și reguli de acces pentru aparținatorii pacienților
Program de vizita:
- de luni pana vineri in intervalul orar 14:00-18:00
- sambata si duminica in intervalul orar 12:00 – 18:00
- Este interzis accesul în afara orelor oficiale
- Se respectă igiena și indicațiile personalului
- Este strict interzis vizitatorilor ca pe perioada vizitei să filmeze sau să fotografieze pacientul fără acordul expres al acestuia.
- Descarcă condiții de acces pentru aparținatorii pacienților în cadrul spitalului (pdf)
Extras din Ordinul nr. 3670/06.12.2022 privind stabilirea programului de vizite în unitățile sanitare publice.
In cazul unor evenimente epidemiologice deosebite, pe baza analizei efectuate de către Direcția de Sănătate Publică, în secţiile/compartimentele fără risc durata vizitei poate fi limitată la 15 minute, iar în secţiile/compartimentele în care se află internate persoane aflate la risc pentru dezvoltarea unor forme severe de boală programul de vizită poate fi suspendat. Programul de vizită la nivelul unității poate fi suspendat de manager în situațiile de risc epidemiologic, prevăzute la art. 6 din Legea nr. 136/2020 privind instituirea unor măsuri în domeniul sănătății publice în situații de risc epidemiologic şi biologic, republicată, cu modificările şi completările ulterioare.
Tarife și coplată
• Unele servicii pot fi tarifate pentru neasigurați sau investigații în regim privat
• Se percepe coplată la externare, conform normelor în vigoare
Descarcă Anunț coplată (pdf)
Sesizări și reclamații
Sesizările se pot depune:
• La registratura spitalului
• Prin e-mail: smurziceni@gmail.com
• Prin formular tip
Descarcă formular sesizare (pdf)
Chestionar de evaluare a satisfacție pacienților
Chestionar feedback pacient –Model cf. PS 20 Evaluarea satisfacției pacienților (pdf)
Chestionar satisfacție pacient https://infrastructura-sanatate.ms.ro/formulare?id=305
Continuitatea actului medical
- Lista furnizorilor de sevicii sociale și îngrijiri medicale la domiciliu din județul Ialomița (pdf)
- https://cnas.ro/informatii-publice-lista-furnizoriilor-de-servicii-medicale-din-romania/
Stil de viață sănătos
Descarcă RECUPERAREA ACTIVĂ A PACIENTULUI ȘI STILUL DE VIAȚĂ SĂNĂTOS AL ACESTUIA (pdf)
Recomandări OMS (https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/healthy-diet)
SPECIALITĂȚI
Servicii medicale spitalicești
- Spitalizare continuă – pentru tratamente și îngrijiri ce necesită internare pe o perioadă mai mare de 12 ore
- Spitalizare de zi – pentru investigații, tratamente sau proceduri medicale fără cazare peste noapte
Investigații paraclinice
- Analize de laborator
- Investigații imagistice
- Examinări funcționale
Servicii medicale în ambulatoriul integrat de specialitate
CONTACTEAZĂ-NE
Ai întrebări sau nelămuriri?
Scrie-ne sau sună-ne direct
